Livraison

Livraison et garantie
 

Délai d’expédition

Les délais d’expédition mentionnés dans nos accusés de réception de commande sont donnés à titre indicatif et les retards éventuels pour quelques raisons que ce soient ne donnent au Client aucun droit d’annuler la vente, de refuser la livraison, ou de réclamer des dommages et intérêts. En cas de nécessité de valider des documents ou plans de la part du Client, le délai indicatif d’expédition pourra être réadapté en fonction du délai de réception de ces derniers.

Tout souhait de changement du délais d’expédition doit être exprimé par écrit par le Client et expressément accepté par le Vendeur.

Les livraisons de la vente en ligne sont exclusivement effectuées sur la France Métropolitaine. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise, ou de réclamer des indemnités ou dommages-intérêts. Quel que soit le mode d’expédition choisi, notre service client vous permettra de suivre la livraison de votre colis.

Responsabilité du transport

Nos marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur. Il appartient donc au Client de vérifier les expéditions à l’arrivée et s’il y a lieu, de mentionner toute réserve sur le bon de transport et d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans les 48 heures au plus tard.

Le Client doit prévenir le Vendeur au 04 74 43 99 61. Sans réserve émise dans les délais, aucune intervention ou responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.


Garantie et limites de garantie

Toute réclamation pour défaut de conformité dans la livraison ou vice apparent doit être faite, par écrit, dans les huit (8) jours suivant la réception de la marchandise.

Notre matériel est garanti 12 mois pièces et main d’œuvre, sauf pièces d’usure. Les extensions de garantie peuvent être négociée et mentionnée lors de la commande.

Notre garantie ne s’applique que si les conditions de règlement ont été respectées et le paiement posté à bonne fin. À ce titre, notre responsabilité ne s’étend pas au défaut résultant d’une négligence de la part du Client ou d’un mauvais montage.

Limite de responsabilité

Le Vendeur n’est pas responsable de l’environnement dans lequel le Client installe le matériel et les accessoires associés achetés. De par son activité, le Vendeur ne peut pas engager sa responsabilité sur l’application qui sera faite par le Client, en dehors des spécifications mentionnées dans la Commande.

Ainsi, le Client ne pourra pas demander de réparations de préjudices au Vendeur, si l’application faite du matériel ne correspond pas à ce qui a été défini au moment de la commande ou à ce que notre expertise préconise sur nos différents supports (notices, sites internet… etc.). Le Client est reconnu sachant de ces informations, ces dernières étant notamment disponibles publiquement sur notre site internet ou envoyées au moment de la Commande.  

Notre responsabilité sera limitée aux seules conséquences directes et prévisibles d’un éventuel dysfonctionnement relevant de la garantie. Ce qui exclut toutes les conséquences indirectes et notamment les arrêts de production.

En tout état de cause, notre responsabilité est limitée au montant de la commande Hors Taxes. L’indemnisation fera l’objet d’un avoir et non d’un remboursement.